FAQ

- Hvornår er det juleaften?

Hvor mange dage der præcist er til, når du læser dette, kan vi desværre ikke hjælpe med. Men vi ved at det er den 24. December som er juleaften

- Er jeg sikker på at vinde noget når jeg har købt en kalender?

Nej du vinder ikke noget... Du er nemlig garanteret en gave eller et gavekort hver dag helt frem, og til om med den 24 december. Hvis du har været sød i løbet af året kan det være julemanden har en ekstra gave til dig den 25 december.

- Hvad nu hvis jeg ikke selv kan bruge min gave/gavekort?

Det er da en skam.. Men så er der lavet en funktion i app'en hvor du nemt kan dele gaven/gavekort med hvem du ønsker at glæde her op til jul. Vær dog opmærksom på at hvis gaven/gavekortet bliver sendt til en anden, vil du ikke selv kunne finde den og bruge den.

- Hvad gør jeg hvis jeg ikke kan få min gave eller bruge mit gavekort?

Som udgangspunkt skal du kontakte vores kalenderpartner når du har fået din gave/gavekort og har problemer med dette, da disse skal bruges via deres platform som vi desværre ikke har adgang til.

- Hvad er den samlet værdi jeg får gaver/gavekort for i kalenderen?

Julemanden har haft travlt og fordi du har været sød i år, gives der gaver/gavekort til en samlet værdi på DKK 3.799.

- Hvorfor får jeg ikke nogen validerings mail?

Har du tjekke under uønsket mails? Der kommer mange juletilbud i denne tid, så den kan være havnet forkert.

 

Skulle der være andre spørgsmål eller problemer, sidder vores nisser altid klar til at hjælpe dig. Vores nisser kan kontaktes på support@dinjulekalender.dk.

RIGTIGT GLÆDELIG JUL!